新京報(bào)快訊(記者 魏銘言)今日，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、中央綜治辦、公安部聯(lián)合發(fā)出通知，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)等各類突發(fā)涉醫(yī)事件，要在第一時(shí)間準(zhǔn)確報(bào)警。

　　在這份《深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步做好打擊涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序工作的通知》中，三部委還要求各地公安部門會(huì)同衛(wèi)生計(jì)生部門指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善警醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)等突發(fā)事件；醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)醫(yī)療糾紛的解決方式和程序，引導(dǎo)患者依法、理性解決醫(yī)療糾紛。

　　醫(yī)院須對(duì)患者投訴必管必復(fù)

　　不少醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)案源起醫(yī)患糾紛。三部門《通知》要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)作為，改善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員與患者溝通技巧，改善群眾就醫(yī)感受；暢通投訴渠道，認(rèn)真傾聽(tīng)患者及家屬的訴求，做到投訴必管、投訴必復(fù)，力爭(zhēng)把醫(yī)療糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

　　暴力傷醫(yī)案審判結(jié)果將集中公布

　　三部門布署各地集中公布一批暴力傷醫(yī)案件的審判結(jié)果，以震懾違法犯罪分子；對(duì)暴力傷醫(yī)案件，要客觀、準(zhǔn)確地進(jìn)行報(bào)道，對(duì)惡意炒作或散布謠言的單位或個(gè)人要依法追究責(zé)任。

(原標(biāo)題：國(guó)家三部門：醫(yī)院要建醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)預(yù)警機(jī)制)